Una plataforma. No siete accesos.

Tu práctica funciona con
siete sistemas desconectados.
Clovai la opera en uno solo.

Agenda, historia clínica, ciclo de ingresos, inventario, nómina y analítica — todo lo que hoy tu equipo une a mano entre cuatro y siete proveedores que se niegan a hablarse. Clovai es una plataforma, una base de datos, una sola verdad. Desde la primera verificación de elegibilidad hasta el último ERA publicado.

Más de 180 funcionalidades. Sin parches ni middleware.
Tu propio subdominio. Tu marca, tu entorno aislado.
Bilingüe por diseño — inglés y español, una sola historia.
Clovai platform — scheduling, chart, claims and inventory in one system
13+
Módulos integrados
180+
Funcionalidades de fábrica
4–7
Proveedores que reemplaza
270/271
Elegibilidad en tiempo real, cada visita

¿Una práctica de dos médicos o una red de quince sedes?
La misma plataforma. Tú decides cuánto activas.

Deja de pagar licencias que no usas y de quedarte sin los módulos que sí necesitas. Elige tu perfil y descubre qué pilares toman el control de tu operación.

🩺
Práctica privada
Médicos independientes y grupos de especialidad

Para prácticas donde el día es atender pacientes, no pelear con el software. Agenda, historia clínica, prescripción electrónica, captura de cargos, claims y cartera — el ciclo completo sin nada añadido por fuera. Si tu facturación todavía sale de la práctica en una hoja de cálculo, este es tu perfil.

Incluye
Scheduling™Care™Billing™Finance™Connect™
Opcional
Supply™People™
Implementación: 3 a 8 semanas
Ver precios →
🏥
Salud comunitaria
FQHC, centros de salud y redes multi-sede

Para organizaciones que manejan PPS y pago por servicio el mismo día, escalas de tarifa variable, 340B, reporte UDS y una población de pacientes que no toda habla inglés. Agenda multi-sede, una sola historia en cada ubicación y reportería que cuadra antes de la fecha límite — no después.

Incluye
Scheduling™Care™Billing™Finance™People™Connect™Intelligence™
Opcional
Supply™
Implementación: 10 a 16 semanas
Ver precios →
💊
Farmacia y suministro
Farmacia, infusión y operaciones de distribución

Para operaciones donde la cadena de suministro *es* el negocio: dispensación, trazabilidad DSCSA, inventario perpetuo de sustancias controladas, split billing 340B y compras GPO a escala. Si se pierde producto entre sedes o tus registros DSCSA viven en una carpeta compartida, empieza aquí.

Incluye
Supply™Finance™People™Intelligence™
Opcional
Care™
Implementación: 8 a 14 semanas
Ver precios →
El diagnóstico

Estás pagando por la fragmentación.
Y ya dejaste de notarlo.

Un proveedor para la historia clínica. Otro para la administración de la práctica. Un clearinghouse en el medio. Un portal distinto por cada pagador. Hojas de cálculo para el inventario. Un facturador externo que te manda un PDF una vez al mes. Son cinco contratos, cinco mesas de soporte y cinco conjuntos de datos que nunca cuadran. Eso no es operar una práctica — es absorber el costo del vacío de integración de todos los demás.

Clovai elimina las costuras. Una plataforma. Una sola fuente de verdad. Un número que sí es correcto.

Historia clínica
Proveedor A
+
Administración
Proveedor B
+
Clearinghouse
Proveedor C
+
Inventario
Hojas de cálculo
=
Denegaciones + días en cartera + cargos por interfaz
Datos digitados dos veces, y luego otra vez
El médico documenta, facturación re-digita, recepción re-digita después. No son accidentes — es la arquitectura produciéndolos.
Denegaciones que descubres 45 días tarde
Cuando la historia y el claim viven en sistemas distintos, la incongruencia CPT®/ICD-10 sobrevive hasta el pagador. Cada una es ingreso ya devengado que no cobrarás sin apelar.
Elegibilidad verificada en recepción, no al agendar
Cobertura terminada, cambio de plan, deducible sin cumplir — se descubre en el check-in o, peor, en la remesa. La visita ya ocurrió.
Autorizaciones previas anotadas en un tablero
Sin cola de trabajo, sin estado, sin alertas de vencimiento. Se presta el servicio, la autorización nunca quedó registrada y el castigo es automático.
Una credencial vence y nadie se entera
Una licencia expirada, una revalidación perdida, una exclusión sin revisar — y cada claim bajo ese NPI queda retroactivamente no facturable.
Cinco suscripciones. Cinco renovaciones. Cinco cargos por interfaz.
Tu equipo dedica horas a administrar proveedores en vez de atender pacientes — y encima paga por transacción.

Nueve pilares. Cero costuras.

Cada pilar conectado con los demás sin una sola interfaz que construir, un feed HL7 que mantener ni un cargo por transacción que negociar. Sin datos duplicados. Sin sistemas que se ignoran. Diseñado para reemplazar el desorden — no para convivir con él.

Clovai Scheduling™
Clovai Scheduling™
Agendamiento online · Call center ···

Autoagendamiento que respeta tus plantillas, elegibilidad verificada en el momento en que se reserva el cupo, listas de espera que llenan las cancelaciones y recordatorios conformes con TCPA. Tu agenda dejó de ser un conmutador telefónico.

  • Autoagendamiento online, multi-sede y multi-profesional
  • Elegibilidad 270/271 en tiempo real al agendar
  • Kiosko de check-in con admisión digital y consentimientos
  • Listas de espera automáticas y campañas de recall
Ver detalle completo →
Clovai Care™
Clovai Care™
Historia clínica · e-Rx y EPCS ···

Documentación por especialidad, prescripción electrónica con EPCS y consulta al PDMP, telesalud que nunca sale de la historia y soporte a la decisión clínica en el momento de la orden. Documentación que resiste una auditoría.

  • Plantillas por especialidad — más de 30, con salida estructurada
  • Prescripción electrónica con EPCS y consulta al PDMP estatal
  • Telesalud integrada — POS 02/10 y modificador aplicados
  • ICD-10-CM, CPT®/HCPCS y captura de HCC en el punto de atención
Ver detalle completo →
IoT
Clovai Supply™
Clovai Supply™
Inventario · DSCSA ···

Registros DSCSA que sobreviven a un requerimiento. Inventario perpetuo de sustancias controladas. Split billing 340B que cuadra. Clovy™ redacta la orden de compra; tu comprador la aprueba. Tu bodega dejó de ser una suposición.

  • Captura, retención y verificación T3 de DSCSA
  • Inventario perpetuo y pedidos CSOS conformes con la DEA
  • Split billing 340B con seguimiento de acumulación
  • Órdenes de compra generadas por IA desde el consumo real
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Clovai Billing™
Clovai Billing™
Elegibilidad · Autorizaciones ···

Elegibilidad al agendar, autorizaciones seguidas hasta su vencimiento, cargos capturados desde la nota, claims depurados contra NCCI y las reglas del pagador antes de salir, y ERAs publicados automáticamente. Las denegaciones pasan a ser la excepción, no el flujo de trabajo.

  • Captura de cargos desde la atención — sin re-digitación
  • Depuración: NCCI, LCD/NCD, modificadores y reglas del pagador
  • 837P/837I de salida, 835 auto-publicado, 277CA conciliado
  • Colas de denegaciones por causa raíz con plantillas de apelación
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Clovai Finance™
Clovai Finance™
Contabilidad GAAP · Nómina ···

Un catálogo de cuentas para salud preconfigurado bajo US GAAP. Cada remesa publicada se convierte en asiento contable en el momento en que llega. Nómina con horas extra bajo FLSA y reportes ACA. Cierre mensual en días, no en semanas.

  • Asientos contables generados desde cada ERA y cada pago
  • Nómina: horas extra FLSA, W-2/1099, retención multi-estado
  • Centros de costo por sede, departamento y línea de servicio
  • Cierre mensual en 3 días — sin conciliación manual
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Clovai People™
Clovai People™
RR. HH. · Credencialización ···

Credenciales, licencias, registros DEA e inscripciones ante pagadores con seguimiento hasta su fecha de vencimiento. Revisión mensual de exclusiones OIG/SAM que de verdad se ejecuta. Autoservicio del empleado 24/7. Lo que vuelve un claim no facturable, detectado antes.

  • Licencias, DEA, junta médica y CAQH con alertas de vencimiento
  • Revisión mensual OIG LEIE + SAM con evidencia archivada
  • Seguimiento de inscripción y revalidación por NPI
  • Capacitación HIPAA, OSHA y cumplimiento con constancia firmada
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Clovai Intelligence™
Clovai Intelligence™
KPIs de cartera · Calidad ···

Días en cartera, tasa de claims limpios, tasa neta de recaudo y tasa de denegación — por pagador, por profesional, por sede, hoy. Tableros de calidad y brechas de atención. Alertas proactivas antes de que el número sea un problema.

  • Tablero de cartera: días en A/R, aprobación al primer envío, recaudo neto
  • Medidas de calidad y brechas de atención por panel de pacientes
  • Mezcla de pagadores, rendimiento por contrato y subpagos detectados
  • Alertas proactivas por correo y SMS, por rol y umbral
Ver detalle completo →
Clovai Connect™
Clovai Connect™
Portal del paciente · API FHIR ···

Un portal del paciente con el acceso vía API FHIR R4 que exige la Cures Act, pagos en línea y estimaciones de buena fe, un ciclo de referencia que se cierra, y mensajería segura que no termina en el celular personal de nadie.

  • Portal del paciente con datos USCDI vía API FHIR R4
  • Pagos en línea, estimaciones y planes de pago
  • Referencias de ciclo cerrado con respuesta al remitente
  • Comunicación bilingüe con el paciente — inglés y español
Ver detalle completo →
Enterprise
Clovai Hospital™
Clovai Hospital™
Admisión · Urgencias y triage ESI ···

Para entornos de mayor complejidad: triage de urgencias con el Emergency Severity Index de cinco niveles, censo de camas en tiempo real, programación perioperatoria con la lista de verificación quirúrgica de la OMS y órdenes de hospitalización sobre la misma historia de la consulta.

  • Admisión con la historia ambulatoria ya adjunta
  • Triage ESI de cinco niveles con tiempo hasta el médico
  • Censo de camas en tiempo real y traslados trazables
  • Programación de quirófanos con checklist quirúrgico de la OMS
Ver detalle completo →
La integración es el producto
El médico firma la nota → Billing™ arma el claim con los códigos documentados → el depurador detecta el conflicto NCCI antes de enviarlo → sale el 837P → el 835 se publica solo → Supply™ descarga el medicamento dispensado → Finance™ registra el asiento → Intelligence™ actualiza el tablero de cartera. Sin re-digitación. Sin cargos por interfaz. Sin que nadie persiga a nadie por una hoja de cálculo.
Mira este flujo funcionando en vivo →
Clovy, the Clovai AI assistant
IA nativa
Clovy™

Esto no es un chatbot.
Es la inteligencia que elimina la fricción de tu operación.

Clovy™ está integrado nativamente en cada pilar. No abres otra pestaña, no compras otra suscripción, no esperas una integración. Le pides lo que necesitas y ejecuta: redacta la carta de apelación, identifica la causa raíz de la denegación, arma el reporte, señala la brecha de atención, escribe la orden de compra. Mientras el resto del mercado anuncia hojas de ruta de IA, Clovai la tiene funcionando dentro de cada módulo.

💬
RESPONDE
Base de conocimiento operativa en vivo
EJECUTA
Acciones sin buscar entre menús
📊
REPORTA
Métricas bajo demanda, en lenguaje natural
🔔
ANTICIPA
Alertas antes de que sea un problema
Dónde están los límites

Clovy™ redacta, sugiere y señala — una persona con licencia aprueba cualquier acción clínica o financiera antes de que salga del sistema. Cada acción asistida por IA queda atribuida y registrada en la bitácora de auditoría. La información protegida del paciente permanece dentro de tu entorno y nunca se usa para entrenar modelos compartidos.

Ver todo lo que hace Clovy™ →
A conversation with Clovy™: denial root cause, stock alert and a drafted purchase order
Entorno regulatorio

El cumplimiento no es un módulo que se activa.
Es cómo está construida la plataforma.

La atención ambulatoria en EE. UU. opera sobre una pila de normas federales, contratos con pagadores y leyes estatales que cambia cada año. Clovai está construido alrededor de esa pila — los flujos producen los artefactos exigidos como consecuencia natural del trabajo.

45 CFR Parte 170
Funcionalidad de EHR certificado

Construido según los criterios de certificación ONC Health IT que MIPS Promoting Interoperability y la mayoría de programas de pagadores exigen a un sistema certificado.

21st Century Cures Act
API FHIR R4 y bloqueo de información

Acceso por API estándar a los datos USCDI para el paciente y las aplicaciones que él elija — sin esfuerzo especial, demora ni cargos que constituyan bloqueo de información.

HIPAA / HITECH
Reglas de privacidad, seguridad y notificación

Cifrado en tránsito y en reposo, identificación única de usuario, cierre automático de sesión, bitácoras inmutables, acceso mínimo necesario y BAA firmado con cada cliente.

X12 5010 / NCPDP
Conjunto de transacciones EDI

Elegibilidad 270/271, estado 276/277, autorización previa 278, claims 837P/837I, remesa 835 e inscripción 834 — por tu clearinghouse o el nuestro.

No Surprises Act
Estimaciones de buena fe

Good Faith Estimates generadas para pacientes autopago y sin seguro dentro de los plazos legales, con la entrega registrada y conservada como evidencia.

DEA / Ryan Haight
EPCS y sustancias controladas

Prescripción electrónica de sustancias controladas con doble factor, consulta al PDMP estatal al prescribir e inventario perpetuo conforme con la DEA.

MACRA / MIPS
Reporte de calidad

Medidas de Calidad, Promoting Interoperability y Actividades de Mejora calculadas de forma continua — no reconstruidas en la última semana del año de reporte.

DSCSA
Trazabilidad de la cadena de medicamentos

Información, historial y declaración de transacción capturados, verificados y conservados los seis años exigidos, con verificación de devoluciones vendibles.

ACA §1557
Acceso lingüístico

Comunicación con el paciente, portal, admisión y consentimientos en inglés y español — acceso significativo para pacientes con dominio limitado del inglés integrado al producto, no añadido después.

El estado de certificación, las atestaciones de terceros y la participación en redes se listan uno por uno — con su estado actual — en la página de Cumplimiento y Riesgo.

Ver cumplimiento, certificaciones y postura de riesgo →

Sabemos qué te quita el sueño.
Por eso los controles están dentro del flujo de trabajo.

Operar una práctica en EE. UU. significa cargar seis tipos de riesgo al mismo tiempo — y casi todos aparecen como una carta, una auditoría o una notificación de brecha mucho después del error. Aquí está dónde se aloja realmente la exposición y qué hace la plataforma al respecto.

💸
Ingresos y reembolso
Dónde está la exposición

Denegaciones, castigos por vencimiento del plazo de radicación, autorizaciones previas faltantes, subpagos frente a la tarifa contratada y cartera que envejece más allá del punto de cobro.

Qué hace Clovai al respecto

Elegibilidad al agendar, autorización seguida hasta su vencimiento, reglas NCCI y del pagador antes del envío, detección de variación contra tarifa contratada en cada remesa y cuenta regresiva de radicación por pagador.

⚖️
Regulatorio y auditoría
Dónde está la exposición

Responsabilidad bajo la False Claims Act, auditorías RAC/TPE/UPIC, cuestionamientos de necesidad médica y nivel de servicio, exposición bajo Stark y Anti-Kickback, recobros de pagadores.

Qué hace Clovai al respecto

Documentación atada a los códigos facturados, soporte del nivel de servicio en el momento de codificar, rastro de auditoría inmutable por atención y un paquete de evidencia que puedes entregar en vez de reconstruir.

🔐
Privacidad y ciberseguridad
Dónde está la exposición

Ransomware — salud es el sector más atacado —, obligaciones de notificación de brechas, acciones de la OCR, procesos de fiscales estatales y compromiso de terceros o proveedores.

Qué hace Clovai al respecto

Entorno aislado por cliente, cifrado en tránsito y en reposo, MFA y mínimo privilegio por rol, bitácoras de acceso inmutables, respaldos probados y procedimientos documentados de contingencia.

🩺
Clínico y seguridad del paciente
Dónde está la exposición

Errores de medicación, alergias e interacciones no detectadas, brechas en atención crónica y preventiva, resultados que nunca se acusan de recibo y documentación que no resiste revisión.

Qué hace Clovai al respecto

Verificación de interacciones y alergias al ordenar, acuse de resultados de ciclo cerrado, registros de brechas de atención por panel y notas estructuradas con atribución completa de cada modificación.

🪪
Talento y credencialización
Dónde está la exposición

Una licencia vencida, un registro DEA caducado, una revalidación perdida o una exclusión sin revisar — cada una convierte servicios ya prestados en claims no facturables y reembolsables.

Qué hace Clovai al respecto

Cada credencial con seguimiento hasta su vencimiento y alertas escalonadas, revisión mensual de exclusiones OIG LEIE y SAM con evidencia archivada, y estado de inscripción visible por NPI y pagador.

🔓
Interoperabilidad y derechos sobre los datos
Dónde está la exposición

Sanciones por bloqueo de información, pacientes que no pueden obtener su historia, aliados de referencia que no pueden recibirla y proveedores que retienen tus datos en la renovación.

Qué hace Clovai al respecto

Acceso vía API FHIR R4 a los datos USCDI, intercambio de referencias de ciclo cerrado y derecho contractual a una exportación completa y estructurada de tus propios datos — en cualquier momento y sin costo.

De la firma al primer claim limpio.
Sin perder un mes de ingresos.

Lo difícil de cambiar de plataforma en EE. UU. no es el software — es la inscripción ante pagadores, la configuración EDI y mantener el flujo de caja mientras se agota la cartera anterior. Planeamos los tres desde el primer día.

01
Descubrimiento, configuración e inscripción ante pagadores

Mapeamos tus flujos, construimos tus plantillas y tarifarios, cargamos tus contratos con pagadores e iniciamos la inscripción EDI el primer día — porque la inscripción ante pagadores y la configuración de ERA/EFT toman de 30 a 60 días y son la ruta crítica, no el software.

02
Migración con continuidad de ingresos

Migramos datos demográficos, problemas activos, medicamentos, alergias, vacunas y documentos históricos, y luego conciliamos los conteos contigo. Tu cartera anterior sigue corriendo en paralelo hasta agotarse — nunca eliges entre una migración limpia y que te paguen.

03
Salida en vivo con acompañamiento intensivo

Capacitación por rol para cada puesto — médicos, recepción, facturación, personal clínico. Durante los primeros 30 días tienes un especialista Clovai dedicado revisando a diario tu tasa de aprobación al primer envío y la mezcla de denegaciones. Después: soporte continuo bajo el SLA de tu plan.

Lo que casi ningún proveedor te dice hasta la tercera semana

La inscripción ante pagadores, la configuración EDI/ERA/EFT y la credencialización de profesionales corren al ritmo de los pagadores, no al nuestro — normalmente de 30 a 60 días, y más con algunas MCO de Medicaid. Las iniciamos la semana en que firmas y te damos un tablero de estado en vivo por pagador, para que la fecha de salida en vivo sea real y no una aspiración.

Médico independiente
3–4 semanas
Práctica grupal
6–8 semanas
FQHC / multi-sede
10–16 semanas
Red ambulatoria de sistema de salud
4–6 meses
Hemos migrado prácticas desde:
athenahealtheClinicalWorksNextGenGreenwayTebra / KareoAdvancedMDPractice FusionEpic (ambulatorio)Cerner / Oracle HealthAllscripts / Veradigm

Aquí no hay cuentas.
Hay Clovers.

Cuando activas Clovai entras a una red de organizaciones que decidieron dejar de absorber el costo de la fragmentación. Voz directa en la hoja de ruta del producto, soporte con SLA contractual y un equipo que no desaparece después de la firma.

Ser Clover significa acceso a beneficios de miembro, un voto real sobre qué se construye después, tiempos de respuesta garantizados y un reconocimiento físico que crece con tu organización.

🦉
Bienvenida a los Clovers
Entras a la red de organizaciones que están cambiando cómo opera la atención.
📣
Voto en la hoja de ruta
Los Clovers proponen y votan funcionalidades en cada ciclo de desarrollo.
🏅
Beneficios que escalan con el compromiso
Mientras más profunda la alianza, más se abre.
Clover recognition — The New Standard
✓ SLA de soporte contractual
Tiempos de respuesta definidos en tu contrato, no en una página de ayuda
✓ Actualizaciones automáticas
Mensuales, sin costo adicional y sin ventana de indisponibilidad que negociar
✓ Voz en la hoja de ruta
Propones y votas funcionalidades en cada ciclo
✓ Tus datos, siempre portables
Exportación completa y estructurada bajo demanda, sin costo
Quiero ser Clover →

Organizaciones que dejaron atrás la fragmentación y se volvieron Clovers

"Atendemos más de 100.000 pacientes al año entre atención primaria, odontología y salud conductual. Clovai nos dio una sola plataforma para agendamiento, historia clínica y reportería que se comporta igual en cada sede — así nuestros equipos dedican menos tiempo al papeleo y más tiempo a los pacientes."

FH
Family Health Centers of SW Florida
Federally Qualified Health Center · Florida, EE. UU.

"Manejamos aseguramiento, prestación y distribución de medicamentos dentro de una misma organización. Con Clovai el registro de dispensación, la historia clínica y la cuenta por fin viven en el mismo lugar. La trazabilidad del inventario y el registro automático de atenciones nos quitaron horas de trabajo manual cada semana."

EM
Emcosalud
Grupo integrado de salud · Neiva, Colombia

"Buena parte de nuestra atención es domiciliaria, con pacientes crónicos y agudos. La historia clínica dinámica deja que el equipo documente desde cualquier sede o visita, y nuestros programas de prevención por fin quedaron estandarizados. Las denegaciones bajaron y el registro de la atención se cierra con la visita."

VS
IPS Vidaser
Atención ambulatoria y domiciliaria · Girón, Colombia

Lo que nos preguntan las prácticas antes de cambiarse

¿No está tu pregunta aquí?

Escríbenos y te respondemos en menos de 2 horas hábiles.

Escríbenos →
¿Clovai es un EHR certificado y puedo reportar MIPS con él?
Clovai está construido según los criterios de certificación ONC Health IT bajo 45 CFR Parte 170 que sustentan un CEHRT — incluyendo la API FHIR R4, las clases de datos USCDI, prescripción electrónica, soporte a la decisión clínica y los requisitos de bitácora de auditoría. La certificación se emite por versión de producto a través de un organismo certificador autorizado por ONC, así que pídenos el certificado vigente y el registro CHPL que aplica al periodo de tu contrato; te lo entregamos por escrito. Las medidas de Calidad, Promoting Interoperability y Actividades de Mejora de MIPS se calculan de forma continua durante el año, así que no estás reconstruyendo un periodo de reporte en diciembre.
¿Cómo maneja Clovai HIPAA y firman un BAA?
Sí — el Business Associate Agreement se firma antes de que cualquier información protegida llegue a la plataforma, y es condición para la salida en vivo, no un trámite posterior. Cada cliente opera en un entorno completamente aislado; tus datos nunca se mezclan con los de otra organización. La información protegida se cifra en tránsito y en reposo, el acceso es por rol y mínimo necesario, cada lectura y escritura queda en una bitácora inmutable, y el doble factor está disponible en toda cuenta. Las obligaciones de notificación de brechas, los términos con subcontratistas y tu derecho de auditoría están definidos en el BAA, no en un artículo de soporte.
¿Tengo que cambiar de clearinghouse?
No. Clovai genera transacciones estándar X12 5010 — 837P y 837I de salida, 835 de entrada, además de 270/271, 276/277 y 278 — así que puedes conservar tu clearinghouse y tus conexiones con pagadores, o pasarte al nuestro si prefieres un solo responsable de punta a punta. En cualquier caso, la inscripción para ERA y EFT debe rehacerse por pagador cuando cambia el emisor, y por eso la iniciamos el primer día de la implementación.
¿Qué pasa realmente con mi cartera durante la transición?
Tu cartera anterior sigue corriendo en el sistema antiguo hasta agotarse — normalmente de 90 a 120 días — mientras las nuevas fechas de servicio se facturan desde Clovai. Construimos la fecha de corte alrededor de tu mezcla de pagadores y tus plazos de radicación, conservamos un archivo de solo lectura de los datos anteriores y seguimos ambas carteras en un solo tablero para que veas el cruce ocurrir. Nadie debería tener que elegir entre una migración limpia y pagar la nómina.
¿Pueden migrar desde athenahealth, eClinicalWorks, NextGen o Epic?
Sí. Migramos datos demográficos, historial de coberturas, problemas, medicamentos, alergias, vacunas, resultados y documentos históricos; luego conciliamos conteos y revisamos historias por muestreo con tu líder clínico antes de la aprobación. Los datos estructurados discretos llegan como datos estructurados siempre que el sistema origen los exponga; el resto se conserva como documentos recuperables adjuntos a la historia. Además conservas el derecho a una exportación completa y estructurada de todo lo que está en Clovai, en cualquier momento y sin costo — el mismo derecho que nosotros querríamos de un proveedor.
¿Cómo funciona la autorización previa en Clovai?
El requisito de autorización se verifica contra el pagador y el código CPT®/HCPCS al momento de la orden o del agendamiento, así que aparece antes de prestar el servicio y no en la denegación. Las solicitudes se envían electrónicamente donde el pagador lo soporta, se siguen en una cola de trabajo con estado y vencimiento, y quedan adjuntas a la atención para que el claim salga con el número de autorización ya incluido. Las autorizaciones por vencer alertan a quien agenda antes de la cita, no después.
¿Clovai soporta telesalud entre estados?
La plataforma soporta telesalud de forma nativa — video dentro de la historia clínica, con lugar de servicio 02 o 10 y los modificadores exigidos aplicados automáticamente al claim. Si un profesional puede atender a un paciente en otro estado es una pregunta de licenciamiento que regula la junta de ese estado y el pacto interestatal al que pertenezca; Clovai registra las licencias de cada profesional por estado con sus fechas de vencimiento y puede advertir cuando una cita agendada cae fuera de un estado donde el profesional tenga licencia activa. La decisión clínica y legal sigue siendo tuya.
Atendemos a una población mayoritariamente hispanohablante. ¿Cómo se ve eso en la práctica?
Toda la superficie que ve el paciente — portal, formularios de admisión, consentimientos, estados de cuenta, recordatorios de cita y estimaciones de buena fe — funciona en inglés o español según la preferencia de cada paciente, y el personal puede usar la aplicación en cualquiera de los dos idiomas con independencia de lo que vea el paciente. Una historia, dos idiomas, sin proceso paralelo. Para organizaciones con obligaciones de acceso lingüístico bajo la Sección 1557, se registran tanto el idioma preferido del paciente como la comunicación efectivamente enviada, de modo que el acceso significativo queda documentado y no simplemente afirmado.
¿Cómo se cobra Clovai y cuál es el total real?
El precio de la plataforma clínica es por profesional al mes, escalonado según cuántos profesionales tengas, y las licencias del personal administrativo van incluidas en vez de cobrarse aparte — recepción, facturación, gerencia y apoyo clínico no generan cargo por usuario. El servicio completo de ciclo de ingresos, si quieres que nosotros operemos la facturación y no solo proveamos el software, se cobra como porcentaje del recaudo neto. La implementación se cotiza por organización según el alcance de migración, el número de sedes y la complejidad de pagadores. Lo que no está en el precio: los cargos por transacción de tu clearinghouse si traes el tuyo, y cualquier hardware IoT.
¿Podemos empezar con algunos módulos y agregar el resto después?
Así está diseñado Clovai para adoptarse. Empieza con los pilares que tu operación necesita hoy y activa el resto cuando estés listo — no hay re-implementación, porque los datos ya están integrados por debajo. La mayoría de prácticas empieza con Scheduling™, Care™ y Billing™ y se expande a Finance™, People™ e Intelligence™ en tres a seis meses.
Siguiente paso

Ya viste el problema.
Ya sabes cómo se ve la salida.
Lo único que falta eres tú.

Agenda 20 minutos con nuestro equipo. No es una presentación enlatada — te mostramos Clovai funcionando con los flujos, la mezcla de pagadores y los volúmenes de una práctica como la tuya. Si al terminar no quieres seguir, no pasa nada. Pero si ya sabes que lo que tienes hoy no funciona, este es el primer paso para cambiarlo.

Llama a nuestro equipo en EE. UU. · +1 (555) 010-0142
Ventas y soporte en EE. UU. — remoto, los 50 estados

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